潮新闻 记者 陈文文 张梦月 通讯员 费颜
5月25日下午，2023杭州市“公述民评”面对面问政活动榜首期发动。
自2009年以来，杭州“公述民评”问政活动已接连举行了15年。本年开端，问政活动从往届的一年一次，调整为每半年一次。
间隔杭州亚运会还有121天，举行一场具有“中国特征、亚洲风貌、精彩纷呈”的亚运盛会，杭州预备好了吗？首场问政聚集这一热点话题，环绕“迎亚运——城市质量、城市办理、城市文明全面进步”作业中存在的问题和难点打开。
这场亚运主题“大考”，“答题人”是杭州13个区、县（市）负责人。台下，省委常委、杭州市委书记刘捷“现场监考”。问政会抛出哪些尖锐问题？书记们会不会“红脸出汗”？亚运接近，杭州还有哪些“补丁”要打？
问题一：
在现场播映的榜首个暗访短片中，杭城公共交通出行和无妨碍出行环境的一些问题被摄像头记录了下来。
滨江区地铁站出口存在电动车拉客现象，西湖区部分地铁站同享单车和电动车乱停乱放，钱塘区的一些公交车站乱贴小广告，拱墅区公共自行车部分点位终年没有一辆自行车，市属医院无妨碍语音交互功用不实用……
针对视频里曝光的，滨江区地铁站出站口电瓶车违规接驳载客问题，滨江区相关负责人表明，问题露出对这项作业的注重程度不行高、办法不行厚实，尤其是在疏和堵的两个方面做得欠好。比方公交与地铁的接驳，公交站与站之间的微循环，迟早顶峰的等候时刻是否合理。尤其是方才乘坐电瓶车的乘客，他们是谁？他们去哪儿？这些问题要摸清，然后才干把公共交通的精准送达与老百姓的出行的需求相匹配起来。一起，她表明，这也反映出志愿者和办理人员也没有及时跟上，尤其是没有好好向老百姓宣扬不合法载客、不合法营运的危害性，公共交通的安全危害性。下一步，滨江区会把这项作业归入到迎亚运的专项整治傍边，加大统筹的力气，“详细的方案咱们今日回去今后立刻协商，明日见举动。”她表明。
关于黄牛带客问题，交警部分又该怎样处理？
杭州市公安局党委委员、交警支队政委孔万锋表明，将采纳两个途径：疏堵结合。
从地铁1号线开端到现在，其实都存在这个问题。一是要疏，便是注册社区小巴士，在每个大街的单元内注册巴士，让公交和地铁愈加严密，连费用都能打通了。现在现已注册了800多条，经过接驳来下降电动车的使用量。
二是要管，首要是关于违法载人的，仍是要经过定点办理来加大处分，不只地铁站，还包含四季青服装市场。上一年，杭州市委市政府专门布置这项举动。方才反映的状况阐明，存在这些问题的当地，还要进一步去查询，他们的需求在哪里，然后针对性地去注册巴士。
西湖区相关负责人表明，片子里地铁站邻近电瓶车、同享单车许多违规停放，反映的是地铁2号线三墩站的问题。
他坦言，地铁口泊车难的问题的确是存在的，西湖区也采纳了一些办法。首要，是处理有当地泊车的问题，西湖区进行了一些路途的进步改造，向周边口袋公园置换泊车的空间，还和周边的商超商议借用了一些泊车的方位。其次，是要用人来管，经过数据剖析抓取什么时候是车辆比较多，之后经过派单的方式，让辖区的单车运营商在顶峰期加大运维的力度，一起也增派了一些一线作业人员来办理。他表明，处理违规停放问题杭州市民人人有责，期望咱们可以绿色出行，文明泊车。
问题二：
第二个暗访短片注重的是文明本质、安全认识、世界化气氛问题。其间说到，路口监控探头补光灯、闪光灯过亮，影响行车安全。
对此，杭州市公安局党委委员、交警支队政委孔万锋回应，咱们正在将灯改为红外线，一起下降灯的亮度。
从本年1月开端到现在，现已有4800多个灯全部都是红外线的，存量的有8930多个，已有7000多个改造完结，剩余1100多个现在正在推动中。关于还没完结改造的，咱们也会先把亮度下降。
问题三：
民意热线记者现场带来发问：淳安县威坪镇一采石厂损坏森林生态，污染水源，路途被压得坑坑洼洼，河水发白发绿，影响周边乡民正常日子。
淳安县相关负责人表明，这家矿山是淳安县现在剩余的仅有一家，离千岛湖几十公里远，交通地理方位偏僻，运送要经过村庄，方才民意热线记者发现的这个问题露出了监管中的短板。
首要关于河水污染的问题，会快速进行核对，假如发现的确是企业偷排，会严厉查处，绝不姑息。别的也树立长效的机制，在这条河道建立自动的水质监测站，每天24小时每隔4小时进行一次自动检测，经过人防、技防进行现场的查看，加强河道的常态化监管。此外，路途破损问题会及时修正，先安排交通部分和属地城镇进行临时性修正，一起赶快拿出一个体系的处理方案。关于企业超载导致路面破损的，严肃查处。
杭州市生态环境局相关负责人表明，“问题在水里，根子在岸上”。首要，“根在岸上”是在人的脑子里，假如说人的认识不注重这块作业，那么一切的作业都无从谈起。从点上的问题来看，一是是否依照环境影响评价的要求做到位，二是设备齐不完全，三是有了设备之后有没有正常作业，最终是能不能保证合格的排放。
他表明，会从这个事例傍边触类旁通，对杭州全市的工业企业以及其他一些排放大户，线上加线下加强巡查。
问题四：
一位民评代表在现场发问，他表明，杭州的河坊街是一条十分具有代表性的前史文明步行街，但当下感觉商业质量与特征和杭州世界城市的形象不符。几百米的大街店肆几乎没有可以特别表现杭州特征的美食和具有文明价值的业态。10多年来杭州商业街一直是全国的前列，可是这几年的档次和特征急剧下降，主张对河坊街等商业特征街面进行全面晋级，来习气杭州城市新的展开要求，也能更多表现亚运风味。
上城区相关负责人表明，会借杭州亚运会的关键，进步清河坊前史街区的神韵品尝。
榜首个是统一规划，关于清河坊这一区块的5条路，依照不同的特点来做业态的规划。
第二个是提档晋级，咱们也会加强对社会物业招商的引导，尽量筛选低端的商铺，引入一些轻奢时髦潮玩的品牌，特别是要打造博物馆群落，进步区块的档次。
第三个是精密办理，借杭州亚运会的关键，加强对清河坊的办理，简化、序化、美化、美化，一起也加强一些配套设备的建造，可以增强游客的体会感和满足度。
问题五：
现场有民评代表提出，杭州马路边的废物桶太少了，甚至在一段长约600米的路上找不到一个废物桶。
废物桶能不能多设置一些？怎样样设置能既科学又合理？杭州市城管局相关负责人表明，这个问题原因是2018年今后，为了加速推动废物分类，进步市民的文明本质养成，在路途上恰当的减少了废物桶。
但他也表明，废物桶仍是有需求的，因此在上一年的4月份，专门出台了杭州全市设置废物桶的规则，在商业街区每100米设一个，在城市的主次干道200米设一个，在背街冷巷400米设一个。但现在发现在景区以及一些大型的商业街区，还没有做到位。这反映出在日常的环卫保洁监管进程傍边，相关的部分没有把规则执行到位。他表明针对这个状况，回去今后会全面的排查，在商业街区和城市景区恰当加密废物桶的设置，便当市民和游客。
问题六：
问政专家、浙江工商大学旅行与城乡规划学院副教授杨欣在现场提出，有市民反映拱墅区一绿道工程烂尾问题。现在现场无任何施工现象，杂草丛生，废物成堆，严重影响市容市貌。
现场，电话连线了拱墅区科技工业功用区管委会。对方表明，这个问题之前或许是有定见不一致的方面，尽管存在一些客观原因，但不可否认的是，也的确露出出咱们作业人员职责心不强、执行不到位等问题，也对给周边居民带来不方便深表歉意。
现在，这个项目方案现已十分清晰，咱们也催促施工方、代建方万科立刻出场施工，今日现已出场了。咱们将保证6月底前竣工，也请媒体和大众监督。一起，咱们也会对全区相似民生项目进行排摸，挂单消号，坚决根绝这样的问题再产生，真实做到还河于民、还绿于民。
找办法：
提出处理方案或思路
活动现场，结合对问题原因的整理、寻觅问题产生的本源，部分区、县（市）探究出了一些共性的处理办法。怎样从机制上打通妨碍，不要让老问题再呈现？
拱墅区委书记李志龙：
从拱墅区现在的交通状况来看，首要存在几个问题：
正在开发的北部区域，交通覆盖率不高，存在空白区；部分的要点点位，比方医院、校园存在“最终一公里”的问题；地铁站周边自行车停放难；无妨碍出行还存在一些缝隙。
针对这个状况，榜首咱们要进步公交的覆盖率，特别是在大城北区块正在开发的区域，咱们要加强和公交集团的对接，增开一些线路。
第二要精准地处理“最终一公里”的问题，要增设一些微公交线路，咱们本年预备添加15条医院、校园、小区的微公交线路。针对出游的一些要点需求，比方从武林广场到吴山广场，要添加一条线路。
第三要添加地铁站周边的非机动车停放点，本年预备添加57处，可以添加将近5500辆非机动车停放。
第四是加强对无妨碍出行的路途设备排查。本年咱们现已投入了980余万元，对这些设备进行了进步改造。
下一步，咱们还要加强长效的监管和排查，争夺全区域的查漏补缺，让无妨碍设备真实可以为残障人士供应便当和协助。
滨江区委书记章登峰表明：
滨江的地铁口电动车载客的问题，还有一个是快递小哥闯红灯这两个问题。已然找办法，我想掌握好两对联系，一对便是要掌握好会集整治和长效监管的联系。一方面咱们明日立刻由分担领导牵头，统筹交通、公安、交警归纳行政法律等部分展开专项整治，可是别的一方面也要及时跟进文明劝导，科技监管和设备改造，这个要防止产生一管就好，一放就乱，由于这个现象两年前整过是的，可是现在的长效监管没有跟进。
别的一对联系便是方才许多城区的同志都说到了，便是堵与疏的联系。咱们在整治乱象的一起要深化展开调研，方才咱们的分担领导也讲了，现在不是最终一公里，现在的年轻人是最终100米的问题，要针对需求推出定制公交、微公交，包含咱们要在一些部分的路口建造过街天桥等等，真实来处理老百姓出行难、出行不方便的问题，在进程傍边也欢迎媒体和市民朋友持续加强对咱们作业的监督。
西湖区委书记董毓民：
片子傍边反映的这些问题，看看是一些日子小事，实践上是咱们的民生大事，也要求咱们在办理傍边的才干、功力、内力要进一步进步。
我想，西湖区下一步在“三个交通”方面，可以进一步再发力。
榜首是快捷交通，咱们期望不只要把织密路网的“大动脉”管好，更重要的是要把这些“毛细血管”，到地铁场站的“最终一公里”管好，这是咱们当地政府其时的一件大事。
本年，咱们在23个点上进行全面整改，进行一些微改造微进步，争夺做到换乘零间隔。
第二是在施行的进程中，还要把文明交通这件事做好。文明交通不只要宣扬好、引导好，让文明蔚成风气，更重要的要从办理者思想转变为用户思想。
第三是数字交通方面，应该进一步加大尽力。西湖区是城市大脑的策源地，这两年，咱们做了一些作业，但仍是觉得不过瘾、不解渴，还有许多作业可以再进一步尽力，让算法更精准，算力更强壮。咱们在文三数字日子街区做了一些测验，在才智导览等方面，有了必定成效。
下一步，咱们期望把“盆景”转化成“景色”，真实让市民的质量出行、有庄严地出行，成为咱们西湖区应该尽力的一项作业。
钱塘区委书记金承涛：
方才片子里首要反映的一个“牛皮癣”的问题和路人闯红灯的问题，这两个问题应该说重复性比较强，难是难在长效，所以也反映出咱们在办理上还存在不少短板，我看关键是要处理三个问题。
一个便是处理片面认识的问题，便是让广阔市民自动的自觉的养成文明习气，经过咱们的宣扬引导，增强咱们的东道主的认识，遵法的认识，文明的认识。
二是处理客观现实的问题，特别像“牛皮癣”的问题，这些广告的内容的确是有人需求的，不能一刀切的根绝，让这些东西在一个有序的合法合规的当地可以进行张贴，需求咱们供应比较合理的合法的途径。
三是处理办理才干的这些重复性的一些问题经常呈现，阐明咱们的办理才干还需求进步。比方说源头办理的问题，像“牛皮癣”的问题，除了外表处理，还要由外至内找到它的利益链在哪里，它背面的推手是什么？经过切断这个利益链来处理源头的问题，还有经过技能自治的问题，经过数字城管怎样来处理这一些小而多的这些重复的问题，或许仍是比较有用的。
上城区委书记章燕：
无论是方才说到的清河坊档次的问题，仍是垂钓的问题，再一次让咱们清醒认识到，上城的确是杭州的窗口，也是杭州的城市客厅，有必要长时刻的以高水平的绣花功夫来进步城市的质量。
从城市文明的视点来讲，我觉得有两个方面，除了以零忍受的情绪压实咱们体系内方方面面的职责以外，还要更多地去研讨怎样安排凝集更多集体参加的一致和举动。
由于文明程度的问题，体系内当然是毫无疑问，咱们要把自己的作业做好，可是这个进程傍边，咱们还得花更多时刻去揣摩和研讨，怎样把更多人的积极性跟咱们党政同心一起来做。
我觉得必定是党政不缺位，再加上市民的自觉参加，才干够把杭州这个美丽家乡建造好的一起，更好地来一起维护好。
别的，咱们还得研讨，安排创设更多人群可以参加的活动和载体。由于文明它不是一句标语，最终仍是要落在举动上面。
所以，本年咱们安排策划了几个活动。比方，咱们以10万个阳台来诠释杭州的满城花香，以安排10万张笑脸来诠释杭州的城市温度，一起这个进程傍边，咱们也建造100条神韵百巷、100个星级体会点等。这些活动其实便是载体，无论是日子作业在上城的人，仍是到上城来旅行的人，都有一个时机可以参加杭州的大事和盛事。
这样，咱们整个文明城市的进步，才干构成合力。这些活动都在推动进程中，今日也借这个时机，呼吁市民可以多多参加，多提宝贵定见，咱们会榜首时刻整改。
桐庐县委书记夏积亮：
大丰点位是个小点位，可是也露出出深层次的问题，首要表现在一个是咱们干部的担任情怀，担任认识。第二个是为民意怀，不论这个问题多大，三年拖下来问题依旧是不应该的，所以这是咱们要引起注重。就这个点位的详细办法来讲的话，咱们方才分担县长现已讲了，就依照方才这个定见，咱们回去赶快抓好执行，5到7天之内进行回话。
可是我作为书记，坐在这儿的话也想了许多，我觉得这个作业，对咱们来讲有三个可以触类旁通。
榜首个便是大丰村今日反映的静态交通跟动态交通的问题，点位还有没有其他问题？像方才民评代表提出来的废物桶的问题。咱们还要再做一个整理，一次性处理。
第二个就咱们大众反映的长时刻没有处理的问题，咱们要做触类旁通。全县还有哪些点位老百姓反映比较多的，并且长时刻没有处理的，咱们要处理。
第三个触类旁通，就今日视频短片曝光的，其实许多问题没有点到桐庐，但在咱们桐庐也是存在的，咱们也自己也做出触类旁通，谢谢。
杭州市委常委、萧山区委书记王敏：
萧山是杭州亚运会的主战场主阵地，城市环境办理水平既关乎中外宾客到了杭州的榜首印象，也关乎广阔市民的取得感。
方才曝光了一些问题，包含了解到的问题，尽管咱们前期做了必定作业，可是也反映出许多问题。这个问题背面的本质，是咱们的作业规范还不行高，风格还不行实，作业的举动还不行有力有用。
接下去，跟着亚运脚步越来越近，咱们经常讲“办妥一个会，进步一座城”，首要是要进步咱们的理念、才干、各方面的水平，简略地说，是要软硬结合。
在硬件上，咱们要坚持面上的全面提质和亮点营建相结合。萧山的亚运场馆、通勤线路、机场，包含第五立面等，必定要塑形出彩，更大力度地营建环境和质量。
软件上，要坚持准则重塑和数字赋能。萧山的面积较大，咱们在高规范建造的基础上，仍是要抓好高效能的办理，特别是用数字化的手法来进步城市办理的精密化、才智化水平。
富阳区委副书记、区长谢渐升：
方才在视频片中反映的问题，这儿还要做一个回应，便是咱们的干部在接听电话的进程傍边也表现出作业的状况还不了解，风格也还不实，回去咱们也要加强教育和办理。
有关污水小区污水乱排的这个作业，在城市傍边的确仍是存在必定的重复性，特别是咱们富阳区作为一个新城区，和主城区比较，在一些管网本底，包含一些办理才干水平方面都要进步。
下一步咱们考虑也还要体系施策，榜首个方面便是要统一办理，方案建立一个管线办，这样的话把全区的管网作业要统起来，究竟哪些管网由谁来管，有必要要分门别类的职责定清楚，不能有遗失，把规范也定清楚。
一起，咱们要加强常态的办理，便是咱们的部分职责定清了和属地网格化的一些定时的排查，包含大众的监督，咱们发现问题要定时的整改。
第三个方面还有咱们要动态的进步，实践上有的区块管网也比较老旧了，有些管网破损，咱们要根据实践的状况逐渐的进步，真实来处理这些问题。
最终是数字赋能，要把一些传感器视频等技能用上，全体来进步，进步市民的取得感和城市的环境质量。
建德市委书记富永伟：
今日反映的问题，这个点位是咱们在天然构成的基础上，划定的一个周边农户农产品自产自销的点位。片子中反映，周边的居民大众反应仍是比较大。
我在考虑，一方面或许的确咱们在办理上还不行精密，不行到位，别的，这个点位或许也不是特别合理。所以，就这个点位问题的处理，我想可以分两步走。
榜首，经过加强办理，保证在一周之内可以有次序上的大变样，缓解周边住户注重的出行、噪音、卫生等问题。咱们也想在三个月之内，对这个点位施行搬家，完全处理问题。咱们也有方案，这个点位是要做老旧小区改造的，期望经过尽力，可以打造一个城市质量进步的亮点。
一起，今日经过这次问政，我也在考虑一个问题，回去之后，也想尽力处理一个既要又要的问题。既要让周边乡村部分农户经过农产品自产自销来添加收入的途径保存，又可以充分考虑对城市环境、市容市貌、环境卫生和周边大众的影响，尽力把这个问题处理好。
咱们也考虑了一些办法。榜首便是要科学合理地划定一些自产自销点，便民不扰民。第二便是预备清晰一些办理办法、长效机制，有序地引导运营。第三，咱们也在考虑要盘活一些国有资产，来进步这些自产自销点的质量，让更多有需求的农户可以会集入驻室内自产自销。
杭州市委常委、余杭区委书记刘颖：
方才视频短片里边反映出的亲亲家乡房顶美化被毁的作业，的确露出出咱们底层办理精密化还不行的问题，就找办法而言，我觉得三个方面。
榜首便是回应诉求，立刻整改，视频里反映出的问题，要立刻由大街社区催促物业赶快整改。给老百姓一个洁净整齐文明的寓居环境，这是最根本的要求，这是个底线。
第二我觉得要以民主促民生，小区房顶美化，其实背面反映的是咱们小区的公共空间怎样合理使用的问题。由于房顶美化大多数人都是欢迎支撑的，可是住在顶楼的老百姓或许不见得会支撑，就跟咱们电梯加装一楼的老百姓作业难做是相同的道理。
所以我觉得，居民大众是小区的主人，咱们小区里边不论是房顶美化也好，甚至推行到整个小区的美化，小区的公共空间怎样合理使用，我觉得仍是由老百姓商议着办。这个小区这次美化怎样整改，要让老百姓来商议来公示，经过圆桌会咱们坐下来评论，然后构成一致，这样的效果或许也会让老百姓愈加爱惜。
第三个我觉得仍是要触类旁通，以点带面。从房顶美化反映出的问题，咱们也要反思，查看咱们在整个全区面上公共服务配套问题，城市办理的精密化问题，还存在哪些短板。结合迎亚运的三大进步举动，进一步找短板、强弱项，把咱们城市办理的精密化、质量化、才智化、科学化的水平来一个进步，让咱们的老百姓有更强的取得感、幸福感、满足度。
临安区委书记杨国正：
片子上反映的这条路途，其实5月初，我自己去看到了这个问题，其时也做了一些交办。今日曝光的这个问题，反映出了一些城郊结合部办理的缝隙和真空，所以我想直接讲下一步怎样办。
我觉得仍是要有问题导向，及时地把老百姓反映的问题，以及咱们自己要去找出这些在城乡结合部基础设备和办理上面的缝隙，体系地来进行推动处理。
第二个层面，我觉得仍是要做长效的科学的办理。像这样的，也有办理上面的内容，也有基础设备的内容，也有后续维护的内容，也有一些移送的内容，所以咱们要详细地对这些地段做好分类处置，然后从建、管、养，体系化地再来推动这个问题。
临平区委书记陈如根：
点位问题我觉得不难，关键是怎样样触类旁通，体系的考虑城市的建造和办理。今日的主题是亚运的三大进步，我以为亚运会接近怎样做到真实让杭州的城市质量可以精彩露脸，一个仍是要捉住要点，捉住要点节点的打造。咱们临平区也有两大亚运会和亚残运会的场馆，都现已精心设计了，要进一步的加速速度。
第二，要让老百姓满足，仍是要捉住迎亚运这个关键来施行一批本来难以施行的一些工程，或许没有这么快施行的工程，真实让老百姓有取得感。
第三，今日曝光的一切问题，都是点上的问题，露出出咱们在机制建造方面、城市的建造办理方面的问题，建造的前期和谐机制不畅，并且咱们四好乡村路，本来是为乡民老百姓办实事的功德，但前期和谐不到位，就像电灯都期望亮，但电线杆最好不要从我家门口过这样一种状况，所以延迟了时刻。
三分建造七分办理，要对怎样构成闭环办理机制进行一些探究，要部分联合防止们每次一个点位一个点位来处理问题，我觉得仍是要有体系机制。
淳安县委书记杨建根：
方才反映了两个问题，榜首个是在城市建成区老百姓种菜的问题。
我也在考虑，有一个世界公认的说法，说种菜是刻在咱们中国人基因里的酷爱。这阐明什么？
我觉得它背面，实践上有两个问题。榜首，便是传统的日子习气与现代城市办理和办理之间还有间隔和间隔。第二，咱们的办理跟大众的行为之间有间隔。
详细怎样整改、怎样推动，方才咱们分担的同志现已讲了。咱们首要是从4个视点，一教育引导，仍是要让市民成为咱们城市的主人，以主人的人物来引导他的行为；二是要加强建造，该硬化的要硬化，该美化的美化，让他没有空间乱种菜；三是要常态化办理；最终一个是要供应侧变革，同享菜园，我就想是一个很好的点子，让确有这部分需求的城市居民，有他施展才华和技能的舞台。
第二个是关于环保方面的问题。我想这是很清晰，淳安是特别生态功用区，做好生态维护作业是咱们最大的政治职责。咱们对损坏环境的根本情绪便是零忍受，所以对这项作业，咱们实践上一直在尽力，可是也一直在路上。所以，接下去，我想做好三个方面的作业。
榜首，必须全面压实企业生态环境维护的主体职责。第二，要强化各部分的监管职责，每一个部分都有必要担任起职责。第三，要拓展大众的监督途径，咱们欢迎大众监督，有问题咱们去向理去整改。最终一个，我想仍是要从更好地供应生计日子环境这个视点，来根绝这个问题的产生。
（修改 张彧 王佳 李如）
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